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小紅書“加速”商業(yè)化,“種草”如何轉化?

(本文首發(fā)于《紫金商業(yè)評論》,授權紫金財經(jīng)發(fā)布,轉載請注明來源)

一直躊躇商業(yè)化的小紅書,最近又有新動作。

近日,小紅書技術副總裁風笛宣布,小紅書將會打造開放和連接的小紅書商業(yè)產(chǎn)品,一方面開放數(shù)據(jù)合作,把前、后鏈路數(shù)據(jù)打通,讓“小紅書種草,全域轉化”效果可度量,過程可優(yōu)化,轉化更高效。另一方面,小紅書的搜索場域,也將更加開放。

風笛直言:“我們不只是關注在小紅書上如何種草,現(xiàn)在也關注全域轉化,服務好大家生意經(jīng)營的全鏈路,我們決心打造開放和連接的商業(yè)產(chǎn)品?!?/p>

進入2023年,一個顯著的變化是,小紅書開始在商業(yè)化進程上顯得頗為高調和激進。無論是“站內種草,全域拔草”的解決方案,還是不斷強調“搜索”的概念,都反映出小紅書在商業(yè)化上的不斷嘗試。

“種草”如何轉化?

依靠種草起家的小紅書,過去幾年間,一直竭力弱化“種草平臺”屬性,往“真實生活”方面發(fā)展。

進入2023年,小紅書卻開始在自身強項“種草”上再發(fā)力。

在今年2月舉辦的“小紅書WILL商業(yè)大會”上,小紅書首次對外發(fā)布了“TrueInterest種草值”,旨在使種草營銷可衡量、可優(yōu)化,破解不確定性難題,幫助品牌在小紅書上更加科學地進行產(chǎn)品種草。

12月22日,小紅書在上海舉辦“萬物皆可種草”2024WILL商業(yè)大會,再次強調了“種草”的必要性、

會上,小紅書CMO之恒表示,小紅書正幫助很多跨行業(yè)的產(chǎn)品和服務成功種草,從一輛汽車、一件沙發(fā)、一部手機再到服務類產(chǎn)品、文化體驗、一款游戲等等,都在小紅書“種出”了好生意。

之恒公布的一組數(shù)據(jù)顯示:截止2023年9月30日,小紅書識別到來自100多個行業(yè),20多萬個SPU(標準化產(chǎn)品單元,即屬性、特性相同的單品),在小紅書被搜索、被討論、被“種草”。

那么“種草”之后,如何實現(xiàn)轉化呢?

風笛表示,小紅書正在打造開放和連接的小紅書商業(yè)產(chǎn)品,發(fā)布了“1+3”開放產(chǎn)品矩陣,推出一個數(shù)據(jù)聯(lián)盟“種草有數(shù)”,升級版靈犀、種草全域達和搜索直達等三個產(chǎn)品解決方案,幫助商家在小紅書,在實現(xiàn)高質量種草的同時,實現(xiàn)更高效轉化。

在演講中,風笛推出“搜索直達”,通過這一工具,可以幫助商家在搜索場域中,對于用戶需求實現(xiàn)直接轉化,在搜索結果頁面中,用戶可以跳轉站內店鋪購買,也可以通過私信,或者通過店鋪直推形成購買。

現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)顯示,因為搜索的使用門檻低,42%新用戶來到小紅書第一天就使用搜索功能。70%小紅書的月活用戶有搜索行為,搜索已經(jīng)成為小紅書用戶的日常使用習慣。在每天小紅書用戶的海量搜索中,88%為用戶主動發(fā)起。

越來越多用戶開始在小紅書上搜索,搜索量的大幅上升,提升了小紅書的商業(yè)化空間?!靶〖t書上每天有3億次的搜索,每個月有1.2億人通過搜索表達購買意愿?!敝阏f。

商業(yè)化上的新變化

一個不爭的事實是,手握上億月活用戶的小紅書,多年來陷入商業(yè)變現(xiàn)難題。

小紅書商業(yè)化受阻的一個重要原因,在于內容社區(qū)戰(zhàn)略極大地延長了商業(yè)變現(xiàn)路徑。用戶極易在小紅書上種草,卻極難在這里完成消費。

如何更高效率、更深度地把流量變現(xiàn),以提高營收支撐起更高估值,是成立10年的小紅書,必須考慮的問題。

目前,內容社區(qū)商業(yè)化的主要模式并不多,一種是把流量轉化為GMV的電商,另一種是與生俱來的廣告。

于小紅書而言,發(fā)力電商業(yè)務有望補足自身商業(yè)閉環(huán)的一塊短板。

早在2014年,小紅書就上線了電商業(yè)務,當時的電商更像是基礎設施的一部分,服務部分用戶。

然而,小紅書的電商業(yè)務幾乎屢戰(zhàn)屢敗,業(yè)務沒有大的起色。小紅書有著近3億月活用戶,是中國最大的“種草社區(qū)”,但八成營收來源于廣告,只有兩成是電商。

2022年1月,小紅書將電商部門歸為社區(qū)部門下的二級部門,彼時小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人毛文超在內部強調,小紅書增長來源于社區(qū),交易是社區(qū)生活的重要組成部分,因此要將電商放在社區(qū)里。

進入2023年,小紅書不再在電商業(yè)務中搖擺,開始全面擁抱電商。

3月,小紅書將歸屬于社區(qū)部旗下的直播業(yè)務組,提升為獨立的一級部門;今年年中,小紅書整合了電商和直播業(yè)務,組建新的交易部,與社區(qū)、商業(yè)部門平行。

8月,小紅書在上海了舉辦link電商伙伴周,在“買手時代已來”主題會談上,公開發(fā)聲展示了其對電商市場的戰(zhàn)略定位。

不論是把二級部門電商部與直播業(yè)務組成交易部,還是要宣布做“買手電商”,都表明了社交平臺小紅書要做好電商的決心。

不久前,據(jù)彭博報道,小紅書今年有望錄得5億美元凈利潤,遠超該公司在年初預計的不到5000萬美元利潤。這一強勁業(yè)績表現(xiàn)提升了小紅書啟動新一輪融資或者首次公開招股(IPO)的希望。

對此,小紅書方面回應稱,公司目前暫無上市計劃。

除了加碼電商之外,在廣告業(yè)務上,小紅書也有更多動作。發(fā)展多年的搜索場景,成為小紅書的切入點。

畢竟,搜索廣告的CTR(點擊率)總體要高于信息流廣告,用戶搜索行為往往是基于明確的需求,對于廣告主來說自然具備較高的商業(yè)價值。

搜索也帶動了小紅書流量快速發(fā)展,在搜索場域下,小紅書3C家電行業(yè)流量同比增長84%,教育行業(yè)同比增長173%,出行旅游行業(yè)同比增長達242%。

最近一年內,還有一些新變化。此前小紅書商業(yè)化聚焦單品,且通常是標品的種草,今年,小紅書更側重用戶生活方式、情緒方面的種草。

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