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盒馬區(qū)域業(yè)務(wù)裁員調(diào)整 ,采購(gòu)線裁撤收歸總部


“降本增效”壓力之下,盒馬鮮生部分業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。近日,界面新聞從多位接近盒馬的人士處獲悉,今年5月起盒馬開(kāi)啟新一輪裁員,主要集中在各地方區(qū)域的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)部門(mén),緩沖期為一個(gè)月,到6月底。

此次盒馬并非按照整體比例裁員,而是對(duì)具體業(yè)務(wù)部門(mén)和崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

據(jù)一位盒馬某區(qū)域員工透露,5月中旬,公司約談其所在區(qū)域的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),其中標(biāo)品采購(gòu)和3R(即烹、即熱、即食)采購(gòu)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)基本全部裁撤,只留少部分管理崗位人員調(diào)去上海總部,生鮮采購(gòu)部門(mén)也有所調(diào)整、合并。線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作職能也有所優(yōu)化。大部分被裁員工的賠償方案為“N+1”。

上述區(qū)域的被裁業(yè)務(wù),將集中到集團(tuán)總部,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理。該區(qū)域員工表示,“老菜(侯毅花名)希望把采購(gòu)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)都放在集團(tuán)總部,因?yàn)檫@兩個(gè)業(yè)務(wù)基本可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)一盤(pán)棋。而區(qū)域的門(mén)店人員幾乎不受影響?!?/p>

另?yè)?jù)界面新聞了解,不同區(qū)域的裁減比例和規(guī)模略有不同。

針對(duì)上述說(shuō)法,盒馬方面暫無(wú)回應(yīng)。

事實(shí)上,在阿里內(nèi)部,尚未盈利的盒馬屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)部門(mén)。2021年6月,阿里宣布組織升級(jí),全面推行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,盒馬從阿里“內(nèi)環(huán)”變?yōu)榧瘓F(tuán)體系內(nèi)的“一環(huán)公司”,獨(dú)立發(fā)展就要具備盈利能力;年底,阿里進(jìn)一步升級(jí)“多元化治理”體系,盒馬的定位從事業(yè)群轉(zhuǎn)變成為一家獨(dú)立公司,盈利壓力更為迫切。

2022年年初,盒馬CEO侯毅發(fā)布內(nèi)部信表示,今年盒馬的目標(biāo)是從現(xiàn)在的單店盈利,提升為全面盈利。在公司內(nèi)部,也多強(qiáng)調(diào)盒馬要進(jìn)入“艱苦創(chuàng)業(yè)”階段。

業(yè)務(wù)調(diào)整、人員優(yōu)化,都是為了節(jié)省開(kāi)支。上述區(qū)域員工表示,這次將采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)集中到總部的原因,就是“控成本、盈利壓力,以及強(qiáng)調(diào)分公司廉政”,后續(xù)零售體驗(yàn)等部門(mén)可能還要繼續(xù)調(diào)整。

艱苦創(chuàng)業(yè)階段,今年盒馬員工的年終獎(jiǎng)也受到一定影響。由于阿里的財(cái)季從每年4月開(kāi)始計(jì)算,通常3月底前集團(tuán)都會(huì)完成員工績(jī)效考核,4月底發(fā)年終獎(jiǎng),并根據(jù)員工績(jī)效狀況進(jìn)行人員優(yōu)化。一位盒馬內(nèi)部人士表示:“今年的年終獎(jiǎng)推遲了一個(gè)月,官方?jīng)]有通知,只是同事間私下說(shuō)是因?yàn)槿藛T下店支援疫情,沒(méi)有時(shí)間做獎(jiǎng)金?!?/p>

另外,今年盒馬高管團(tuán)隊(duì)的年終獎(jiǎng)以“期權(quán)+現(xiàn)金”的形式發(fā)放,現(xiàn)金部分較往年縮水約一半,但提供了一部分期權(quán)激勵(lì)。

成立6年多,盒馬已經(jīng)跑出了盒馬鮮生、盒馬鄰里、盒馬Mini店、盒馬集市、盒馬X會(huì)員店等多個(gè)新業(yè)態(tài),但距離盈利仍有距離。在2022年初的內(nèi)部信中,為了實(shí)現(xiàn)全面盈利目標(biāo),侯毅提出了五項(xiàng)措施。

包括“遵循零售經(jīng)營(yíng)管理本質(zhì)”“夯實(shí)零售基本功”“進(jìn)行思想和組織體系變革”和“保持創(chuàng)業(yè)階段特色”這四項(xiàng)與提升組織管理效率有關(guān)的舉措,以及要將盒馬過(guò)去“從線上發(fā)展為主,線下發(fā)展為輔”的發(fā)展方向,升級(jí)為“線上線下共同發(fā)展”的雙輪戰(zhàn)略,希望通過(guò)戰(zhàn)略與組織管理并行,來(lái)改善盒馬表現(xiàn)。

可以看到的是,目前盒馬擴(kuò)店、拓展奧萊店等新業(yè)態(tài),挖掘預(yù)制菜、有機(jī)食品等新品類,都屬于在“開(kāi)源”基礎(chǔ)上提升盈利能力;閉店止損、收縮個(gè)別虧損業(yè)態(tài)、優(yōu)化人員、調(diào)整薪資福利,則能為盒馬“節(jié)流”來(lái)改善成本結(jié)構(gòu)。

例如從去年開(kāi)始,盒馬就關(guān)閉了多家盒馬鄰里站點(diǎn)。僅在今年4月,盒馬鄰里撤城涉及北京、西安、成都、武漢四個(gè)城市,目前僅剩杭州、上海、南京三個(gè)分區(qū)還保留鄰里這一業(yè)態(tài)。

在近期的一場(chǎng)直播對(duì)話中,侯毅表示,當(dāng)前盒馬鄰里與生鮮奧萊已整合為一個(gè)部門(mén),主攻下沉市場(chǎng)的需求和拓展。其中,生鮮奧萊店已經(jīng)成為了盒馬探索“向下走”的主力軍,截至2022年5月31日,盒馬已在全國(guó)一口氣開(kāi)出40多家盒馬奧萊店,“生意都非常好”。

上述內(nèi)部人士透露,符合條件的鄰里,將改造成奧萊店,但這個(gè)量不會(huì)太大,因?yàn)閵W萊的面積比鄰里更大。

而在阿里集團(tuán)內(nèi)部,不僅僅是盒馬鮮生,多個(gè)業(yè)務(wù)板塊都在今年進(jìn)行了人員縮減與調(diào)整。最新財(cái)報(bào)顯示,2021年12月31日-2022年3月31日的季度里,阿里員工數(shù)量從259316人縮減至254941人,這意味著三個(gè)月內(nèi),阿里員工人數(shù)減少超過(guò)4000人。從集團(tuán)戰(zhàn)略角度來(lái)看,“降本增效”也成為了今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律。

阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官徐宏在最新財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上稱,未來(lái)將主要關(guān)注兩個(gè)方面,一是對(duì)于很多長(zhǎng)期價(jià)值不明顯的業(yè)務(wù),會(huì)進(jìn)行關(guān)停并轉(zhuǎn);二是根據(jù)業(yè)務(wù)的不同性質(zhì),所有的業(yè)務(wù)端都會(huì)有一定的降本增效目標(biāo)與要求。

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