紫金財(cái)經(jīng)4月3日消息 4個(gè)億的黃金說沒就沒,北京雙井富力廣場(chǎng)上演的現(xiàn)實(shí)版“黃金大劫案”,震碎了很多人的三觀,跑路的,竟然是響當(dāng)當(dāng)?shù)闹袊?guó)黃金旗下的加盟店。目前已經(jīng)曝出的受害者將近50名,累計(jì)損失金額超過4個(gè)億。
這個(gè)時(shí)候問題就來了
消費(fèi)者認(rèn)為,涉案加盟店開展案涉業(yè)務(wù)時(shí)始終以中國(guó)黃金名義(包括交易單據(jù)上的印章),當(dāng)初要不是看到中國(guó)黃金的金字招牌,也不敢貿(mào)然與加盟商交易?,F(xiàn)在出事了,中國(guó)黃金一味推責(zé),卻要砸了自己的招牌,品牌信譽(yù)何在,國(guó)企擔(dān)當(dāng)何在!
而中國(guó)黃金卻認(rèn)為加盟店,只用了我們的品牌,跟我們沒有任何一毛錢的關(guān)系,我們的品牌反倒是因?yàn)樗麄兌軗p,我們還想找他們做賠償呢。
在雙方各執(zhí)一詞的情況下,已經(jīng)產(chǎn)生的損失,到底要由誰買單?
從刑事角度來看,涉案加盟店,以“黃金托管”為名,以支付年利、黃金增值、贈(zèng)金等為賣點(diǎn),吸引消費(fèi)者投資存入黃金后,攜金跑路,其本質(zhì)上還是非法吸收存款、集資詐騙這一套,只是套上了一個(gè)金店的外殼,所以看起來似乎更加「穩(wěn)重」一些。目前來看,案件的走向比較明確,那就是金店老板和一些中層或者業(yè)務(wù)員大概率會(huì)被控制起來,后續(xù)究竟因?yàn)榉欠Y的行為被定成什么罪名,得看實(shí)際情況。
話說回來,中國(guó)黃金會(huì)不會(huì)受到民事訴訟的影響,我們認(rèn)為這個(gè)是大概率的。
因?yàn)樯虡I(yè)特許加盟管理?xiàng)l例里說得很清楚,品牌方在收取加盟費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用的同時(shí),也應(yīng)對(duì)加盟店的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保其行為合法。這就像家長(zhǎng)對(duì)孩子一樣,孩子犯了錯(cuò),家長(zhǎng)不能說“這是他自己的問題,跟我沒關(guān)系”。因此,品牌方中國(guó)黃金在這起事件中,絕對(duì)不能簡(jiǎn)單地以“涉事店鋪為加盟店”為由,就把自己摘得干干凈凈。至于說到底要承擔(dān)多大比例的責(zé)任,目前因?yàn)楹芏嗟募?xì)節(jié)還沒有曝光,所以無法做判斷。但是中國(guó)黃金作為特許人,未能有效履行監(jiān)管職責(zé)、未盡到防范風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)是板上釘釘?shù)模砸欢ū壤馁r償大概率是跑不掉的。
需要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,涉事加盟店推出的無憂預(yù)定業(yè)務(wù),疑似未取得黃金托管業(yè)務(wù)資質(zhì)。如果這一事實(shí)成立,那么該行為顯然違法。根據(jù)中國(guó)人民銀行辦公廳2018年印發(fā)的《黃金積存業(yè)務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定,黃金托管業(yè)務(wù)屬于金融業(yè)務(wù)范疇,必須取得相應(yīng)的金融牌照和資質(zhì)才能開展。他們作為門店是普通的商業(yè)實(shí)體,不是正規(guī)的持牌金融機(jī)構(gòu),他們沒有權(quán)利推廣、銷售和經(jīng)營(yíng)跟金融屬性沾邊的業(yè)務(wù)。因此,不管是中國(guó)黃金公司自營(yíng)店還是其加盟店,開展所謂“黃金托管”都違反上述規(guī)定,應(yīng)依《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》等法律法規(guī)予以處罰。
最后,事件的曝光讓我們不得不正視加盟模式在品牌管理上的漏洞。加盟模式作為一種快速擴(kuò)張市場(chǎng)的手段,為品牌帶來了廣泛的市場(chǎng)覆蓋,但同時(shí)也帶來了管理上的挑戰(zhàn)。在這次事件中,加盟店的行為顯然違背了品牌方的規(guī)定,利用消費(fèi)者的信任,進(jìn)行違規(guī)操作。品牌方雖表示未授權(quán)相關(guān)門店開展托管服務(wù),但消費(fèi)者卻因?yàn)槠放频穆曌u(yù)而選擇信任,這其中的信息不對(duì)稱和監(jiān)管缺失,是事件發(fā)生的重要原因。
再次消費(fèi)者自身也需提高警惕,對(duì)于任何投資或理財(cái)方式,都應(yīng)進(jìn)行充分的了解和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。黃金托管看似是一種無風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)方式,但背后的風(fēng)險(xiǎn)卻不容忽視。消費(fèi)者在選擇寄存黃金時(shí),應(yīng)充分了解相關(guān)條款和規(guī)定,避免陷入不法商家的陷阱。
在未來的發(fā)展中,我們期待中國(guó)黃金等品牌能夠更加重視加盟店的管理和監(jiān)督,確保每一家門店都能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的保障。同時(shí),我們也希望監(jiān)管部門能夠加強(qiáng)對(duì)黃金市場(chǎng)的監(jiān)管,打擊不法商家的違規(guī)行為,維護(hù)市場(chǎng)的公平和秩序。
我們也呼吁中國(guó)黃金,哪怕為了品牌自身的信譽(yù),最好也早點(diǎn)站出來正面回應(yīng),否則很可能輿情發(fā)酵之下,群眾辨不清“李逵”還是“李鬼”,只能看見“拿斧長(zhǎng)胡子”的都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。(作者介紹:李娜,北京也迪律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師,專注民商事案件)