紫金財經(jīng)12月31日消息 去哪兒CEO陳剛給全員發(fā)新年信表示，今年旅游業(yè)挺卷的，但去哪兒的業(yè)績不錯。“總有人問我這兩年去哪兒到底做對了什么，我說就是更低的價格，更好的服務，堅持為用戶創(chuàng)造價值?！?/p>

陳剛表示，堅持“低價+傳播+質(zhì)量”的戰(zhàn)略一年來，去哪兒業(yè)績?nèi)〉瞄L足的進步。陳剛希望員工們“卷得贏，也躺得平”，宣布春節(jié)提前2天放假，加上1月25日周六公休，去哪兒員工春節(jié)喜提11天超長假期。

陳剛表示，公司會持續(xù)改進辦公模式，把靈活辦公堅持下去，鼓勵員工用好帶薪休假和旅行基金，用好福利。

陳剛說，2025，去哪兒將迎來20周歲，一些新的機會正在慢慢浮現(xiàn)，將繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

以下是陳剛新年信原文：

親愛的小駝們：

提前道聲，新年好！

2024嗖的一聲絲滑地結(jié)束，

總感覺好些事還沒來得及，時間過得飛快，

但仔細一回看，低價+傳播+質(zhì)量的戰(zhàn)略，正經(jīng)跑起來，也就一年多；

產(chǎn)品力體系的精細化運營，也就一年時間；

社媒傳播運營初見成效，也就一年多；

用戶需求提升體系跑起來，也就半年多；

全新的自營客服體系，也不到一年。

現(xiàn)在大家習以為常的戰(zhàn)略地圖，其實也不到兩年。

這么一想，我們做了挺多事，每個團隊和兩年前都挺不一樣，

小駝們給自己鼓個掌吧！年年有進步，三年一小成，又扎扎實實拼了一年！

今年旅游業(yè)挺卷的，但是我們的業(yè)績挺不錯。

總有人問我這兩年去哪兒到底做對了什么，

我說就是更低的價格，更好的服務，

堅持為用戶創(chuàng)造價值，

道理講起來一點都不難，難的是如何落地執(zhí)行。

過去，對照戰(zhàn)略地圖，我們老是奪命三連問：

是一樓不行，還是二樓不行，還是三樓不行？

我們也在這些追問中，不斷找到強者做標桿，打破自己的天花板，在原本不擅長的領域跑馬圈地，

這一年，團隊悄悄的在變強，

有業(yè)績，有戰(zhàn)略，有創(chuàng)新，有組織，

一切都挺好，明年請繼續(xù)！

2025，去哪兒將迎來20周歲，

我也看到一些新的機會正在慢慢浮現(xiàn)，值得我們繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，死磕到底。

我沒有忘記七年前，我們管理團隊給去哪兒制定的三步走計劃——

獨立生存、獨立發(fā)展、獨立估值，

夢想一直在心里，使命從來沒缺席。

當然，今年我也有在努力幫大家平衡工作和生活，

3+2靈活辦公常態(tài)化，

我們會持續(xù)改進辦公模式，把它堅持下去，

卷得贏也躺得平，這得有更強的核心力量，

我也會繼續(xù)鼓勵大家用好帶薪休假和旅行基金，

多出去走走看看。

感謝你們滿世界打卡時，

朋友圈沒把我屏蔽。

春節(jié)提前放假對駝廠來說不算啥新鮮事，

最后我還是順帶說一嘴，

今年我們提前2天放，連起來是一個11天的假期；

客服同學試行提前返鄉(xiāng)居家辦公，

大家不要著急，政策正在路上。

寫到這里就自然的引出了老生常談的靈魂兩問：

和過去的一年相比，

1）我們的產(chǎn)品有什么質(zhì)的變化？

2）我們的團隊有什么質(zhì)的變化？

再次祝小駝們新年快樂，家人身體健康，旅途順利！

陳剛

2024.12.31