紫金財(cái)經(jīng)4月16日消息 今天有網(wǎng)友反應(yīng),京東外賣(mài)疑似“崩了”,頁(yè)面上顯示:網(wǎng)絡(luò)不給力哦,請(qǐng)重試。
對(duì)此,官方客服回應(yīng)稱(chēng):“服務(wù)已迅速恢復(fù)”,并稱(chēng)“額外奉上10萬(wàn)張百億補(bǔ)貼券”。
4月15日,京東宣布當(dāng)日品質(zhì)外賣(mài)訂單量將超過(guò)500萬(wàn)單。京東還表示,因?yàn)槎际瞧焚|(zhì)堂食餐廳的外賣(mài),GMV比“幽靈外賣(mài)”1000萬(wàn)單還大。
京東回應(yīng)如下:
各位用戶朋友:
耽誤您點(diǎn)午飯了,我們十分抱歉!
今天中午因百億補(bǔ)貼活動(dòng)過(guò)于火爆,京東外賣(mài)的流量達(dá)到了平時(shí)的4倍,系統(tǒng)出現(xiàn)了不到 20分鐘的短暫異常,影響了大家下單。目前我們已經(jīng)緊急修復(fù)了問(wèn)題,服務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù)。真誠(chéng)致歉,我們一定持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障!
感謝大家的理解和對(duì)京東外賣(mài)的喜愛(ài)與支持。為表達(dá)我們的歉意,我們今天將額外發(fā)放10萬(wàn)張“滿15減10”百億補(bǔ)貼優(yōu)惠券,大家可以打開(kāi)京東App搜索“外賣(mài)加餐”領(lǐng)取。