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2月19日,京東傳來(lái)重磅消息,自3月1日起,將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,同時(shí)為兼職騎手配備意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。
繼京東官宣將逐步為外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金后,美團(tuán)也于同日宣布,將為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
這一舉措猶如一顆重磅炸彈,在行業(yè)內(nèi)引發(fā)巨大關(guān)注,京東、美團(tuán)接連出臺(tái)政策為騎手上社保,這不僅關(guān)系到騎手們的切身利益,也關(guān)系到未來(lái)即時(shí)配送行業(yè)的戰(zhàn)略布局,或是外賣行業(yè)發(fā)展歷程中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
京東官宣,壓力給到美團(tuán)?
作為首個(gè)快遞行業(yè)全員繳納社保的企業(yè),京東為外賣小哥提供“五險(xiǎn)一金”并不讓人奇怪,很多人認(rèn)為水到渠成。而劉強(qiáng)東出身農(nóng)村,對(duì)于普通人的疾苦感同身受,因此涉及到基層員工的福利,一般京東都會(huì)執(zhí)行的很好。
網(wǎng)友對(duì)此也紛紛點(diǎn)贊京東,稱“京東是良心企業(yè),非常不錯(cuò)”、“東哥是個(gè)好老板”、“劉強(qiáng)東好樣的,估計(jì)美團(tuán)很多騎手都會(huì)轉(zhuǎn)到京東了”。
此前,劉強(qiáng)東曾表示:“靠克扣員工的五險(xiǎn)一金,犧牲兄弟們60歲之后的保命錢(qián),那是恥辱的錢(qián),賺了多少,會(huì)讓我良心不安?!?/p>
事實(shí)上,這不是京東第一次當(dāng)“卷王”。
在公司創(chuàng)立之初,京東就始終堅(jiān)持“先人后企”,為全員繳納“五險(xiǎn)一金”,建立了一套多維度的福利關(guān)懷和人才發(fā)展機(jī)制。
2022年,京東集團(tuán)以近90億元對(duì)價(jià)并購(gòu)德邦后,當(dāng)年就宣布要為德邦的員工逐步繳齊“五險(xiǎn)一金”。
如今,京東再對(duì)外賣騎手提供福利,將繳納“五險(xiǎn)一金”復(fù)制到外賣業(yè)務(wù)中,直擊行業(yè)痛點(diǎn)。這不僅是對(duì)騎手權(quán)益的有力保障,更是引發(fā)了外賣行業(yè)的一場(chǎng)“地震”,美團(tuán)成為第一個(gè)“應(yīng)戰(zhàn)”的企業(yè)。
2月19日下午,美團(tuán)宣布,2025 年二季度起為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保(含養(yǎng)老、醫(yī)療等),但暫未覆蓋“住房公積金”。
美團(tuán)的策略更傾向于漸進(jìn)式改革,此前已試點(diǎn)職業(yè)傷害保障,累計(jì)投入14億元覆蓋7省市騎手,此次擴(kuò)展至全國(guó)范圍。
在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,餓了么卻顯得有些掉隊(duì)。在京東和美團(tuán)紛紛宣布為騎手繳納社保時(shí),餓了么在近幾日僅宣布了CEO換帥,尚未提及涉及員工的福利政策。
美團(tuán)早有布局,卻被搶先一步?
京東的“率先表態(tài)”與美團(tuán)的“火速跟進(jìn)”僅相隔數(shù)小時(shí),引發(fā)外界猜測(cè):美團(tuán)是否因京東的“壓力”才被迫行動(dòng)?
然而,根據(jù)網(wǎng)傳的一張截圖,美團(tuán)為騎手打造的社保方案早已成型,但被京東搶了風(fēng)頭。
“美團(tuán)為騎手繳納社保的方案年前已成型,上周開(kāi)會(huì)后預(yù)計(jì)會(huì)逐步推出。因美團(tuán)是港股公司,盤(pán)中不能發(fā)重磅消息,所以打算憋到下午 4 點(diǎn)半盤(pán)后發(fā)布?!?/p>
“沒(méi)想到上午10點(diǎn)京東發(fā)布幾句宣言,消息先傳開(kāi)了,發(fā)帖人估計(jì)美團(tuán)和餓了么都尷尬了?!?/p>
“不了解內(nèi)情的人會(huì)覺(jué)得劉強(qiáng)東厲害,人在國(guó)外也沒(méi)落下?lián)岋L(fēng)頭,幾句話就搶占了時(shí)機(jī)。認(rèn)為劉強(qiáng)東懂公關(guān),京東公關(guān)厲害,沒(méi)參加座談會(huì)卻成為輿論主角?!?/p>
上述內(nèi)容的真實(shí)性還有待考證,但可以肯定的是,美團(tuán)的社保政策并非倉(cāng)促?zèng)Q定,而是基于長(zhǎng)期準(zhǔn)備?!斑@么大事,一下子涉及幾十億甚至上百億的支出,美團(tuán)不會(huì)頭腦一熱就決定,應(yīng)該是深思熟慮后的結(jié)果。”有業(yè)內(nèi)人士對(duì)紫金財(cái)經(jīng)表示。
美團(tuán)在公告中的內(nèi)容印證了這一點(diǎn):自去年以來(lái),美團(tuán)就騎手繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保方案做了認(rèn)真研究,選擇不同區(qū)域不同城市進(jìn)行深入調(diào)研,并在有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下形成了初步試點(diǎn)方案。
目前,美團(tuán)正在搭建騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng),預(yù)計(jì)今年二季度開(kāi)始實(shí)施,逐步為全職和穩(wěn)定兼職騎手繳納社保,預(yù)計(jì)將覆蓋百萬(wàn)騎手。
外賣行業(yè)正邁向新的發(fā)展階段
京東和美團(tuán)在騎手保障方面的布局,無(wú)疑是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保障的一次積極探索,更是對(duì)外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的一次沖擊。
以往,外賣大戰(zhàn)多聚焦于低價(jià)補(bǔ)貼、廣告營(yíng)銷等層面,如今已逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量、員工保障等更深層次的比拼。
從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,這也是外賣行業(yè)走向成熟的標(biāo)志。隨著監(jiān)管的加強(qiáng)和社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保障關(guān)注度的提升,為騎手提供合理保障成為大勢(shì)所趨。未來(lái),外賣平臺(tái)只有不斷完善自身,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,才能更好地留住人才,在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中脫穎而出,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
不過(guò),這一系列舉措也引發(fā)了一些爭(zhēng)議與擔(dān)憂。部分騎手擔(dān)心社保繳納會(huì)降低實(shí)際到手收入。有美團(tuán)騎手表示:“繳納五險(xiǎn)一金也要看具體扣多少錢(qián),太多了肯定不行?!?也有人擔(dān)心企業(yè)成本上升后,是否會(huì)將其轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,影響日常點(diǎn)外賣的價(jià)格。