紫金財(cái)經(jīng)11月12日消息 截至11月11日23:59，2024年京東11.11購(gòu)物用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超20%，京東采銷直播訂單量同比增長(zhǎng)3.8倍。超17000個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超5倍，超30000個(gè)中小商家成交額同比增長(zhǎng)超2倍。

在這個(gè)又便宜又好的京東11.11，更多消費(fèi)者在京東為自己和家人購(gòu)買保暖服飾，羽絨服、沖鋒衣、保暖內(nèi)衣成交額同比增長(zhǎng)翻倍。

在這個(gè)又便宜又好的京東11.11，全國(guó)超過(guò)90%的縣域農(nóng)村地區(qū)均有消費(fèi)者通過(guò)京東進(jìn)行以舊換新，大屏電視成為換新首選，掃地機(jī)器人、烘干機(jī)等在內(nèi)的519個(gè)家電家居品類成交額同比增長(zhǎng)200%，AI電腦、AI手機(jī)等多個(gè)AI硬件品類成交額均超100%。

京東超市不斷推出的創(chuàng)新模式和服務(wù)受到消費(fèi)者認(rèn)可，超市盲盒被消費(fèi)者票選為這屆京東11.11的“顯眼包”，京東超市組合套裝總體成交額同比增長(zhǎng)超50%。

在這個(gè)又便宜又好的京東11.11，京東為消費(fèi)者提供涵蓋品質(zhì)保障、配送保障、售后保障等八大類共計(jì)數(shù)百項(xiàng)服務(wù)，其中，行業(yè)首創(chuàng)及獨(dú)有的服務(wù)數(shù)量已超百項(xiàng)。調(diào)研顯示，超七成的消費(fèi)者表示京東客服更專業(yè)更具親和力，京東服務(wù)創(chuàng)新最多、最活躍。