紫金財經(jīng)11月12日消息 截至11月11日23:59，2024年京東11.11購物用戶數(shù)同比增長超20%，京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。超17000個品牌成交額同比增長超5倍，超30000個中小商家成交額同比增長超2倍。

在這個又便宜又好的京東11.11，更多消費者在京東為自己和家人購買保暖服飾，羽絨服、沖鋒衣、保暖內衣成交額同比增長翻倍。

在這個又便宜又好的京東11.11，全國超過90%的縣域農村地區(qū)均有消費者通過京東進行以舊換新，大屏電視成為換新首選，掃地機器人、烘干機等在內的519個家電家居品類成交額同比增長200%，AI電腦、AI手機等多個AI硬件品類成交額均超100%。

京東超市不斷推出的創(chuàng)新模式和服務受到消費者認可，超市盲盒被消費者票選為這屆京東11.11的“顯眼包”，京東超市組合套裝總體成交額同比增長超50%。

在這個又便宜又好的京東11.11，京東為消費者提供涵蓋品質保障、配送保障、售后保障等八大類共計數(shù)百項服務，其中，行業(yè)首創(chuàng)及獨有的服務數(shù)量已超百項。調研顯示，超七成的消費者表示京東客服更專業(yè)更具親和力，京東服務創(chuàng)新最多、最活躍。