紫金財經(jīng)5月20日消息 以 ” 人間煙火氣與有責任的供應鏈—— 618 京東和你在一起 ” 為主題的京東 618 啟動發(fā)布會通過線上直播形式舉行，正式拉開了 2022 年京東 618 的序幕。

據(jù)發(fā)布會透露，今年京東 618 將于 5 月 23 日晚 8 點全面開啟，持續(xù)至 6 月 20 日。期間，不僅將為消費者帶來海量新品、大牌好物，每滿 299 減 50 等超值優(yōu)惠，更將有 ” 全鏈路服務(wù) ” 為消費者的購物體驗保駕護航。

在受到不確定性擾動的外部環(huán)境下，今年的京東 618 不同以往。消費者對供應鏈的價值和作用有了更加直觀的感受。因此，今年的京東 618 也承載了新的使命，不僅會通過線上線下的優(yōu)質(zhì)商品、最優(yōu)價格和貼心服務(wù)，給消費者帶來更好的體驗，而且也會通過有責任的供應鏈，為守護人間煙火氣貢獻自身最大的力量。

京東零售 CEO 辛利軍表示：” 京東對供應鏈的理解，已經(jīng)進化到有責任的供應鏈，從商業(yè)價值、產(chǎn)業(yè)價值，進一步延伸到社會價值。今年京東 618，依托于有責任的供應鏈，京東不僅要在關(guān)鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞，成為品牌、商家穩(wěn)定發(fā)展的合作伙伴，更要盡自身所能，在經(jīng)濟發(fā)展、保障民生等方面發(fā)揮自身的最大價值。”

此次京東618提出有責任的供應鏈，希望通過“兩橫四縱”，以及以京東云為代表的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，讓京東的數(shù)智化社會供應鏈可以在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會層面發(fā)揮出更大的價值，既讓用戶安心、讓合作伙伴有信心，也能讓社會大眾更放心。

其中，“兩橫”代表了京東在硬供應鏈和軟供應鏈方面的能力，包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施，以及京東在智能供應鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力等?！八目v”則是有責任的供應鏈的應用場景，具體歸納為重大節(jié)點、綠色減碳、拉動消費、產(chǎn)業(yè)推動。

在重大節(jié)點的應用場景中，不管是面對抗疫保供、抗震救災等突發(fā)狀況，或是支持重大賽事，京東有責任的供應鏈可以起到“平時服務(wù)，災時應急”的作用。

今年的京東618，在為消費者帶來海量新品、大牌爆品的同時，也將為廣大消費者帶來更貼心的服務(wù)、更簡單的玩法，以及更便捷的消費體驗。

在用戶服務(wù)方面，京東早布局、重投入、強迭代，僅近兩年來的投入規(guī)模已超400億元。不僅在行業(yè)中首創(chuàng)了如“價格保護”等明星服務(wù)，而且如“以換代修”、跨品類“以舊換新”、一站式運動服務(wù)、服飾定制、居家“先行理賠”、“免費問寵醫(yī)”等特色服務(wù)也深受消費者喜愛。

今年京東618，京東更將通過包含185項基礎(chǔ)服務(wù)及上百項環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務(wù)”，為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時段的服務(wù)保障。

同時，為了讓消費者的購物體驗更簡單、更輕松，今年京東618仍將主打晚8點，消費者不用熬夜也能盡享優(yōu)惠好物。在優(yōu)惠玩法上，此前備受消費者青睞的“頭號京貼”將升級為跨店滿減，消費者不用再單獨領(lǐng)券，即可直接下單享受每滿299減50的優(yōu)惠。

在此前舉辦的2022年京東618商家大會上，京東已正式發(fā)布了30項“三減三優(yōu)”商家扶持舉措，希望最大程度為中小商家減壓釋負。

辛利軍此前表示：“今年京東618將給商家構(gòu)建一個更加健康、開放、有序的開放生態(tài)，為數(shù)十萬商家提供持續(xù)發(fā)展的機會。同時，京東將重點關(guān)注中小商家，通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響，幫助他們在京東618的投入產(chǎn)出比至少提升20%?！?/p>

此次發(fā)布會上京東還首次公布了“織網(wǎng)計劃”的建設(shè)成果。以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運營的約1400個倉庫為核心，搭建的高度協(xié)同的多層級物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò)，不僅建立了產(chǎn)業(yè)端與消費端之間的信賴，助力約90%的京東自營線上訂單實現(xiàn)當日和次日達，以及全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達和次日達；織網(wǎng)生態(tài)效應通過“亞洲一號”等智能新基建，還幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)了庫存管理優(yōu)化、運營成本減少以及內(nèi)部資源的高效分配；同時推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展和縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，為全國1000多個農(nóng)特產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶開展了供應鏈服務(wù)，形成產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費升級的正向循環(huán)。