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淘寶和微信兩大巨頭,開(kāi)始逐步“握手言和”。
近日,“淘寶逐步開(kāi)放微信支付”的詞條沖上微博熱搜。有多名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),部分淘寶訂單可直接跳轉(zhuǎn)至微信支付進(jìn)行付款。
對(duì)此,淘寶客服回應(yīng)稱(chēng),目前微信支付僅針對(duì)部分用戶(hù)逐步開(kāi)放,且僅支持購(gòu)買(mǎi)部分商品時(shí)可選擇。后續(xù),該功能將逐步進(jìn)行全面覆蓋,且“這個(gè)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)”。
此番淘寶逐步開(kāi)放微信支付,兩大巨頭之間的生態(tài)互通也變得更加方便快捷。不少網(wǎng)友表示,“以后購(gòu)物更方便了”,也有人希望“京東可以開(kāi)放支付寶支付”,“盒馬也能用微信支付”。
從“筑高墻”到“拆墻”
要知道,此前阿里巴巴與騰訊之間已經(jīng)相互“屏蔽”了十余年之久,雙方基于本身業(yè)務(wù)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,早已筑起了一道“看不見(jiàn)”的高墻,各成派系。
2013年起,淘寶封殺了微信的所有鏈接,而微信也屏蔽了淘寶天貓的相關(guān)鏈接。在微信內(nèi),用戶(hù)無(wú)法打開(kāi)淘寶鏈接,只能采用“淘口令”“復(fù)制鏈接”等方式“曲線(xiàn)進(jìn)入”。
二者的廝殺,讓數(shù)以?xún)|計(jì)的阿里系、騰訊系用戶(hù)隔海相望。
直到2021年,在反壟斷政策的影響下,曾經(jīng)劍拔弩張的兩大巨頭,逐漸開(kāi)始“拆墻”行動(dòng)。
2021年,微信聊天內(nèi)的淘寶鏈接開(kāi)始支持直跳淘寶。
同年11月29日,微信重磅發(fā)布《關(guān)于〈微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范〉的更新聲明》,公布在監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)下進(jìn)一步的互聯(lián)互通方案,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天場(chǎng)景中將可直接訪(fǎng)問(wèn)外部鏈接,并將在群聊場(chǎng)景試行開(kāi)放電商類(lèi)外部鏈接直接訪(fǎng)問(wèn)功能。
2022年春天,淘寶開(kāi)始測(cè)試對(duì)微信支付的支持;到了2023年9月,微信朋友圈和視頻號(hào)就可一鍵直達(dá)淘寶天貓直播間、店鋪;2023年11月,阿里媽媽和騰訊廣告合作,實(shí)現(xiàn)淘寶和微信廣告流量的全面直連……
對(duì)于現(xiàn)在的阿里和騰訊而言,“拆墻”無(wú)疑是利大于弊的。
IPG中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜曾分析表示,騰訊擁有龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)和社交媒體平臺(tái),阿里巴巴則擁有強(qiáng)大的電商和支付平臺(tái),通過(guò)合作,雙方可實(shí)現(xiàn)共贏?!膀v訊廣告跳轉(zhuǎn)到淘寶,可將自己的流量導(dǎo)入淘寶,提高自身廣告收入;而淘寶則通過(guò)騰訊的流量導(dǎo)入可獲得更多的潛在消費(fèi)者,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”。雙方的合作是互補(bǔ)的。
大廠(chǎng)們“以和為貴”
微信和淘寶可以“冰釋前嫌”,一方面是以反壟斷監(jiān)管為契機(jī),雙方邁出了第一步。
另一方面,隨著外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜,騰訊和阿里已經(jīng)不再視彼此為最大的威脅,而是要各取所需。
具體來(lái)看,當(dāng)下,拼多多和京東正逐漸拉近與淘寶的差距,抖音快手也在蠶食微信的廣告流量。此時(shí),淘寶和微信更需要彼此“抱團(tuán)取暖”,來(lái)補(bǔ)齊自身的短板。
站在更高的視角上看,二者的握手言和,背后折射出的是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)已經(jīng)從過(guò)去的“群雄割據(jù)”向“互聯(lián)互通”的趨勢(shì)演變。不只阿里和騰訊,開(kāi)放也是其他大廠(chǎng)的共識(shí)。
比如去年雙11,B站打通阿里、京東、拼多多等平臺(tái)的商品庫(kù),將生態(tài)接入幾大主流電商平臺(tái);去年4月,騰訊視頻宣布與抖音集團(tuán)達(dá)成合作,雙方將圍繞長(zhǎng)短視頻聯(lián)動(dòng)推廣、短視頻二次創(chuàng)作等方面開(kāi)展合作;此前拼多多創(chuàng)始人、CEO黃崢也承認(rèn),通過(guò)在微信上創(chuàng)造一個(gè)分享場(chǎng)景是拼多多早期崛起的重要原因……
需要注意的是,打破芥蒂非一日之功,大廠(chǎng)互聯(lián)互通只能循序漸進(jìn)。
一方面,不同平臺(tái)的生態(tài)規(guī)則不同,打通不能一刀切,需要時(shí)間磨合。另一方面,大廠(chǎng)間畢竟存在競(jìng)爭(zhēng),互聯(lián)互通對(duì)自家生態(tài)的影響難以準(zhǔn)確估算,因而需要在可控范圍內(nèi)循序漸進(jìn)地小步嘗試,甚至有必要保留一定的“防火墻”。
盡管開(kāi)放范圍和節(jié)奏只能循序漸進(jìn),但多方共贏、用戶(hù)受益、監(jiān)管鼓勵(lì)之下,大廠(chǎng)的互聯(lián)互通大勢(shì)已定,值得肯定也值得期待。