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分析| 雙十一“去套路”趨勢愈發(fā)明顯,各大平臺卷“低價”

(本文首發(fā)于《紫金商業(yè)評論》,授權(quán)紫金財經(jīng)發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明來源)

2023年,雙11步入了第15年!

相比往年各種眼花繚亂的套路,今年雙11“去套路”的趨勢愈發(fā)明顯,各大電商平臺將重點鎖定在了“真低價”上。

具體來看,京東把“真便宜”列為核心賣點,不僅對超8億商品全程價保,還加碼京東百億補(bǔ)貼;天貓在跨店滿減的基礎(chǔ)上,首次大規(guī)模推出官方直降……

此外,抖音、快手、小紅書、B站等內(nèi)容平臺也動作不斷。各大平臺圍繞“價格”做文章,氛圍濃厚,這屆雙11真的“卷起來”了。

京東雙11,主打“真便宜”

不同于往年的預(yù)售開場,今年京東雙11于10月23日晚8點正式開啟,不僅有預(yù)售,還有“現(xiàn)貨開賣”,全程價保覆蓋超8億商品,部分商品價保時長更是高達(dá)90天,只要買貴一鍵退差價,主打一個“真便宜”。

同時,為更好地滿足消費(fèi)者對極致性價比的需求,今年京東雙11將提供跨店每滿299元減50元福利,還可疊加20元補(bǔ)貼;此外,還有海量低價好物,參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量將達(dá)到618時的2倍。

物流方面,今年雙11期間,京東物流到倉服務(wù)將對標(biāo)快遞級攬收和截單時效標(biāo)準(zhǔn),率先在20個核心城市,推出最快2小時上門攬收、截單時間延長至18點,儲備超2000條線路,送倉時效提升1天以上,將物流服務(wù)體驗延伸至商家服務(wù)中。

京東零售CEO辛利軍強(qiáng)調(diào):一直以來,京東推崇的低價,不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸?;瑩Q來的“假低價”;而是靠誠信經(jīng)營,持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”,激發(fā)消費(fèi)市場活力的“真低價”。

實際上,此次雙11正式拉開大幕之前,京東就已先后打出多張低價王牌。今年3月,京東強(qiáng)勢推出百億補(bǔ)貼活動;8月,京東又下調(diào)了自營商品的包郵門檻,并針對PLUS會員推出無限免郵福利。

天貓主推“全網(wǎng)最低價”

在多家電商平臺都在雙11加入“低價”概念之時,天貓雙11也提出了“極致性價比”這一核心打法。

據(jù)了解,今年天貓雙11在跨店滿300減50的基礎(chǔ)之上,首次大規(guī)模推出官方直降、立減,不用湊單,一件就打折,預(yù)計將有超過8000萬商品降至全年最低價,全網(wǎng)最低價將作為核心KPI。

今年的雙11是阿里集團(tuán)3月份宣布組織架構(gòu)大調(diào)整后的首個“雙十一”。據(jù)淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文介紹,今年也是新品牌、新商家參與規(guī)模最大的一次雙十一。

時間節(jié)奏上,今年天貓雙11于10月24日晚8點正式開啟預(yù)售,兩波正式開買的時間分別為:10月31日晚8點和11月10日晚8點。

值得一提的是,AI等新技術(shù)的爆發(fā),也將給淘天集團(tuán)的雙11帶來大量的商業(yè)機(jī)會。今年5月,淘天集團(tuán)將“科技驅(qū)動”確立為三大戰(zhàn)略方向之一。隨后,一系列圍繞AI的探索創(chuàng)新產(chǎn)品陸續(xù)落地。

淘天集團(tuán)CEO戴珊表示,今年的雙11科技感十足,例如10款A(yù)I工具將幫商家降本增效,淘寶問問也將成為消費(fèi)者的“小助手”,消費(fèi)者可以選擇足跡、購物車、收藏中的多個商品進(jìn)行秒速對比,幫助消費(fèi)者進(jìn)行高效的消費(fèi)決策,優(yōu)化購物體驗。

快手狂砸流量,抖音“不湊單”

經(jīng)歷直播帶貨洗禮的幾年后,線上購物不再是電商平臺的專利,短視頻內(nèi)容平臺在電商業(yè)務(wù)上正野心勃勃地對傳統(tǒng)電商發(fā)起沖擊。

今年,快手拿出180億流量+20億補(bǔ)貼,大力扶持商家;抖音則另辟蹊徑,推出官方立減。

具體來看,快手是最早全面開啟雙十一預(yù)售促銷的平臺,并提出了“大牌百億補(bǔ),盡在快手商城”主題。對于消費(fèi)者最關(guān)注的正品大牌產(chǎn)品,快手平臺除了推出“正品險”、預(yù)售后尾款8.5折優(yōu)惠外,還重點提出通過更具價格競爭力的“低價好物”吸引消費(fèi)者。

針對新用戶,快手電商則會發(fā)放5至12元的專享優(yōu)惠券,新用戶下單還有機(jī)會享受立減10元優(yōu)惠、參與1元搶iPhone、茅臺、SK2等大牌好物的福利。

此前,快手電商大促運(yùn)營負(fù)責(zé)人譚帥還曾宣布,雙11是平臺下半年最為關(guān)鍵的營銷戰(zhàn)役,快手電商將在此次雙11投入180億的流量扶持和20億的商品補(bǔ)貼,助力商家和主播生意爆發(fā)。

區(qū)別于快手的“大手筆”,今年雙十一抖音更多是把重點放在“內(nèi)容+貨架”雙場景的驅(qū)動上,多維度協(xié)同提升生意增量。

今年雙11,抖音電商將在貨架場景和內(nèi)容場景里投入超千億的流量資源,并重點聚焦國貨品牌和產(chǎn)業(yè)帶中小商家,挖掘全域興趣電商多渠道資源,幫助其拓展更多銷售增量空間,在激活消費(fèi)市場的同時,助力實體企業(yè)商家提質(zhì)增效。

抖音此次雙11的主戰(zhàn)場在抖音商城,主打“不湊單”,抖音商城推出官方立減,單品價格直降15%起,旨在讓消費(fèi)者不用適應(yīng)復(fù)雜的跨店滿減規(guī)則,就能購買到低價好物。

抖音電商還將在活動期間由平臺出資,陸續(xù)發(fā)放億級消費(fèi)券,可在單品立減的基礎(chǔ)上疊加使用,最高可享滿300減80元的優(yōu)惠?;顒悠陂g,消費(fèi)者進(jìn)入商城會場首頁、直播間、店鋪商品詳情頁等,都有機(jī)會領(lǐng)取到不同面額的消費(fèi)券。

小紅書B站,也來“湊熱鬧”

電商巨頭之外,其他新電商平臺也在雙11這個重要促銷節(jié)點努力搶戲——比如吹響全面進(jìn)軍電商號角的小紅書。

今年8月底,小紅書電商首次對外公布發(fā)展策略,釋放大力發(fā)展電商的信號。隨后9月宣布將首次全面發(fā)力雙十一,投入百億流量扶持和億級補(bǔ)貼,助力買手、商家在小紅書的發(fā)展。

不久前,小紅書還舉辦了“雙十一電商伙伴動員大會”,公布針對商家、買手、消費(fèi)者的多項扶持政策和優(yōu)惠措施。

主要的扶持包括三點:一是流量,包括覆蓋直播、搜索、商城、社區(qū)等多個場景的百億流量包;二是助力商家自主開播、降低直播成本;三是為商家和買手搭建溝通橋梁,推出了“閃光買手計劃”和“閃光品牌計劃”兩個專項活動。

在玩法上,本屆雙11小紅書為用戶提供了三大玩法,跨店滿減+直降、主會場領(lǐng)券和直播間三大紅包,其中,跨店滿減和直降方面,雙十一期間跨店每滿300元減50元,部分貨品參與直降活動。

同樣作為社區(qū)的B站,也在10月19日宣布了雙11動作。

與其他平臺不同的是,B站表示將堅持“大開環(huán)戰(zhàn)略”,即流量導(dǎo)向電商平臺,與淘寶天貓、京東等開展合作。B站表示將通過上線整合營銷活動、升級APP、提供流量補(bǔ)貼和返現(xiàn)等舉措,創(chuàng)造更多交易場景,為各大電商平臺提供流量增量。

對外,B站將站內(nèi)原“會員購”入口改為“雙11”入口,展示天貓商品,支持直接跳轉(zhuǎn)天貓進(jìn)行購買;對內(nèi),B站推薦頁不僅有雙11選購攻略,還出現(xiàn)了用戶關(guān)注的UP主的帶貨直播間。而UP主所帶商品鏈接,一部分來自B站選品廣場,大部分都是天貓和京東店鋪的外鏈。

拼多多:百億補(bǔ)貼上線新玩法

10月20日0時,拼多多雙11大促正式啟動,提前為消費(fèi)者送上每滿300減50、每滿200減30的雙檔消費(fèi)福利。

今年拼多多雙11大促有了更多玩法。其中,百億補(bǔ)貼將于10月23日首次上線“單件立減”玩法,在補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上疊加價格直降,同時,將聯(lián)合手機(jī)、家電、美妝、服飾等100多個國內(nèi)外頭部品牌上線“百億大牌日”。在大促主會場,拼多多還將推出年度降價榜、品牌折扣、直降百元等活動專區(qū)。

“今年的電商大促正在回歸大促的初心,為消費(fèi)者帶來更多實惠,這也是拼多多一貫堅持的理念?!逼炊喽嚯p11大促項目負(fù)責(zé)人表示,拼多多將繼續(xù)以消費(fèi)者為導(dǎo)向,發(fā)揮新電商的優(yōu)勢,持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,讓消費(fèi)者每天都能以最簡單的方式享受最大的實惠。

綜合上述來看,隨著新的渠道不斷涌出,雙十一早已從天貓、京東的兩強(qiáng)相爭,變成多個平臺“百花齊放”,用戶和商家都不再只有一個選擇。

當(dāng)“低價”成為了今年雙十一零售巨頭們的共同主題,參與者們拿出了對消費(fèi)者頗具誠意和吸引力的低價策略,隨著消費(fèi)者低價心智的爭奪成為行業(yè)共識,各大平臺還需要找到折扣之外的新競爭力。

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