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互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”又有大動(dòng)作。
近日,京東商城已開(kāi)通支付寶付款,與京東支付、微信支付和云閃付并列。目前,部分用戶已經(jīng)能在結(jié)賬時(shí)看到支付寶選項(xiàng),甚至還可以使用余額寶等工具進(jìn)行付款。
對(duì)此,京東方面表示,京東一直秉承“客戶為先”的理念,主動(dòng)、持續(xù)地探索和推動(dòng)各平臺(tái)之間的互聯(lián)互通、共贏共生,追求為客戶優(yōu)化體驗(yàn)、為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
支付寶方面則表示,支付寶將持續(xù)加大開(kāi)放,與不同平臺(tái)之間探索互聯(lián)互通、深化合作,為廣大商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更大價(jià)值。
從京東商城的角度來(lái)看,開(kāi)通支付寶付款選項(xiàng)也是具有多方面戰(zhàn)略意義的決策。
一方面,這有助于吸引更多的潛在消費(fèi)者。通過(guò)開(kāi)通支付寶付款,京東商城可以擴(kuò)大自己的用戶覆蓋面,吸引那些原本因?yàn)橹Ц斗绞较拗贫赡苓x擇其他平臺(tái)的消費(fèi)者。
另一方面,這有助于提升用戶體驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中,用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的因素,提供更多元化的支付選擇,是滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求、提升用戶忠誠(chéng)度的重要舉措。
網(wǎng)友們對(duì)此大多持支持態(tài)度:“給大家又多提供一種選擇,越來(lái)越方便了”“給力,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合!”
事實(shí)上,京東和阿里兩者“破冰”早已有跡可循。
今年7月,支付寶與京東買藥在北京等地開(kāi)展醫(yī)保支付線上購(gòu)藥服務(wù)合作,此前,京東快遞、到家、京造等業(yè)務(wù)開(kāi)通官方小程序,可以通過(guò)支付寶下單。
將時(shí)間線拉長(zhǎng),今年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)互聯(lián)互通的消息不斷傳來(lái)。通過(guò)“互聯(lián)互通”合作謀求新發(fā)展空間,逐步成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的共識(shí)。
今年年初,美團(tuán)酒店入駐支付寶小程序;6月,美團(tuán)外賣上線支付寶小程序。9月初,淘寶網(wǎng)、天貓分別發(fā)布公告稱,計(jì)劃全面支持微信支付。
種種跡象表明,互聯(lián)網(wǎng)大廠之間的競(jìng)爭(zhēng)邏輯正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,從過(guò)去的相互屏蔽、各自為戰(zhàn),逐漸走向開(kāi)放合作。
首先,從市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律來(lái)看,開(kāi)放與融合是大勢(shì)所趨。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和市場(chǎng)的逐漸成熟,消費(fèi)者不再滿足于單一平臺(tái)提供的服務(wù),他們期望能夠在一個(gè)更加開(kāi)放、便捷的環(huán)境中自由選擇和獲取各種產(chǎn)品與服務(wù)。如果大廠們繼續(xù)堅(jiān)持“圍墻式”發(fā)展,必然會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降,進(jìn)而失去用戶的信任和支持。
其次,大廠自身的發(fā)展也需要通過(guò)“拆墻”來(lái)尋求新的突破和增長(zhǎng)點(diǎn)。
在封閉的生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)的發(fā)展容易受到局限,創(chuàng)新能力也可能逐漸萎縮。而通過(guò)與其他大廠的合作與開(kāi)放,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式。
需要注意的是,大廠之間的“拆墻”并非一蹴而就,還面臨著諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。例如在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的同時(shí),如何確保用戶數(shù)據(jù)的安全不被泄露,如何規(guī)范數(shù)據(jù)的使用和共享等問(wèn)題。
總之,大廠之間“拆墻”已成為時(shí)代的必然要求,這背后反映出的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新變化。盡管在實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但只有順應(yīng)這一趨勢(shì),積極推動(dòng)開(kāi)放與合作,才能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。