紫金財(cái)經(jīng)5月26日消息 根據(jù)報(bào)道中外賣員的陳述：第一次到店維修時(shí)，老板告知其是手機(jī)的“感光元件”壞了，維修要花200元，第二天出現(xiàn)同樣問題后，外賣員到店里，老板還是說“感光元件”壞了，直至民警上門，老板才告知是調(diào)了屏幕亮度，沒有拆機(jī)維修。

按照一般人的認(rèn)知來說，“感光元件”損壞屬于硬件故障，需要更換零部件，而“調(diào)整屏幕亮度”完全屬于設(shè)置問題，兩者無論是處置的難度、處置的成本來講，都有極大的差異。

“調(diào)整屏幕亮度”完全是調(diào)整設(shè)置，這種服務(wù)即便收費(fèi)也達(dá)不到200元，因?yàn)榘凑帐袌鰞r(jià)，重新安裝電腦系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大概在200元左右，兩者顯然不是一個(gè)難度的。

如果外賣員所述屬實(shí)，在僅是需要調(diào)整手機(jī)設(shè)置的情況下，老板告知其是“感光元件”壞了，需要更換維修的，明顯是故意欺騙外賣員，也導(dǎo)致外賣員陷入了錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為自己的手機(jī)需要換件維修。外賣員進(jìn)而將手機(jī)交給老板維修，而老板并未進(jìn)行換件維修，只是調(diào)整了屏幕亮度，未更換所謂“感光元件”，就向外賣員收取了200元維修費(fèi)的，這一行為不僅構(gòu)成民事中的欺詐，甚至涉嫌“以非法占有為目的，捏造虛假事實(shí)，使被害人陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并使得被害人基于該錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)處分給其財(cái)物”的詐騙行為。

經(jīng)營者開店當(dāng)然是以盈利為目的，我們不應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)營者無償提供服務(wù)，但無論如何，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)遵守平等、公平、誠實(shí)信用的原則，切實(shí)履行提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況的義務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，一旦經(jīng)營者違反上述原則，拒絕履行上述義務(wù)的，即構(gòu)成違法。（作者介紹：費(fèi)晨曦，北京也迪律師事務(wù)所專職律師）